قالت رقية الدرهم كاتبة الدولة لدى وزير الصناعة المكلفة بالتجارة الخارجية، أن الوزارة تتابع عن كثب الخروقات التي يتعرض لها المستهلكون داخل منصات التجارة الإلكترونية.

وأكدت الدرهم جوابا على سؤال للفريق الاشتراكي اليوم بمجلس المستشارين، حول حقوق زبناء مواقع التجارة الإلكترونية، أن الوزارة ستفرض عقوبات على المواقع التي تشتغل فوق القانون وتعرض زبناءها إلى النصب والإخلال بالشروط التعاقدية خلال التسوق الإلكتروني، والتي تصل في بعض الأحيان إلى عدم توصلهم بمقتنياتهم.

وأبرزت كاتبة الدولة أن وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، خلقت خلية لتتبع الخروقات في منصات التجارة الالكترونية، وتعالج الشكايات التي تتوصل بها من لدن المستهلكين من خلال موقع: “حماية المستهلك.ما”، للوقوف على حجم الأضرار والسبل الكفيلة لحماية المستهلك زبون مواقع التجارة الإكترونية.

المصدر: شوف تي في